Het vrij roosteren is een groot succes, bijna alle huisartsenposten in Nederland zijn bezig met het implementeren van een vrij rooster systeem. Duidelijk is dat deze nieuwe manier van werken een grote aanpassing vergt van de werkwijze en ons planningsprogramma.
Uitdagingen & Percepties
InterShift staat van oudsher bekend om zijn enorme variëteit aan planningsregels en mogelijkheden voor huisartsen om op een eenvoudige manier allerlei voorkeuren en verhinderingen door te geven. Deze flexibiliteit maakt aanpassingen “onder de motorkap” extra uitdagend en, laten we eerlijk zijn, daarbij is zeker niet alles in één keer goed gegaan.
Daarnaast is ook gebleken dat vrij roosteren niet betekent dat iedere huisarts krijgt wat hij wil. Deze teleurstelling welke inherent is aan het inschrijven op populaire diensten, draagt niet altijd bij aan het goede gevoel over deze nieuwe methode van roosteren. Echter ruilen van diensten blijft natuurlijk altijd mogelijk.
Eerste roosters opgeleverd
Het goede nieuws is dat nu we gezamenlijk wel komen tot een eindresultaat waarbij de wensen van de huisartsen worden gerespecteerd en de diensten evenwichtig over het jaar worden verdeeld volgens de spelregels die door de posten en hun huisartsen zijn bepaald. Inmiddels hebben de eerste 12 huisartsenposten een rooster op basis van deze zelfroosteren gepubliceerd en zijn we nog bezig met nog eens een kleine 30 locaties die in de loop van het jaar over zullen stappen naar het zelfroosteren.
Lessons learned
Uiteraard hebben we veel geleerd de afgelopen periode over percepties, verwachtingen en werkwijzen. De posten die nog moeten starten met deze nieuwe manier van roosteren zullen volop profiteren van deze kennis. Door onze implementatie consultants vroegtijdig in het proces te betrekken, kunt u hiervan optimaal profiteren.
Tenslotte
De nieuwe werkwijze is een enorme uitdaging voor iedereen in de ANW zorgketen. Samenwerking, een goede communicatie en het juist managen van de verwachtingen door de hele keten heen is essentieel. Samen maken we er een succes van.